Política de envío
Método de envío
Ofrecemos envío internacional estándar, envío exprés y envío marítimo. Los pedidos en stock se enviarán en 1-3 días laborables tras confirmarse el pago. Si no hay stock o se trata de un pedido personalizado, el plazo es de 15 a 25 días según el volumen de pedidos.
Condiciones de envío gratuito
El envío gratuito mundial está disponible para pedidos que alcancen nuestro importe mínimo de USD 300.
Todos los pedidos elegibles disfrutarán del servicio de envío estándar gratuito a la mayoría de países y regiones.
El envío gratuito no incluye recargos por zonas remotas, aranceles, impuestos de importación ni gastos de gestión en destino.
Plazos de envío
Envío estándar gratuito: 15-30 días laborables
Envío exprés de pago: 5-12 días laborables
Zona de envío
El envío gratuito cubre la mayoría de países de Europa, Norteamérica, Australia y Sudeste Asiático. Las zonas remotas quedan excluidas de la promoción.
Modificación de pedidos y confirmación de dirección
Confirme su dirección de envío, número de teléfono y código postal antes del pago. No nos hacemos responsables de la falta de entrega causada por una dirección incorrecta.
Aviso sobre aduanas e impuestos
El comprador es responsable de todos los aranceles locales, impuestos de importación y gastos de despacho incurridos durante la entrega.
Pérdida y mercancía dañada
Proporcionamos número de seguimiento para todos los envíos. Si la mercancía se pierde o resulta gravemente dañada durante el tránsito, organizaremos un reenvío o reembolso según corresponda tras la verificación.
Retrasos en la entrega
Pueden producirse retrasos por inspección aduanera, condiciones meteorológicas adversas, temporada alta festiva y retrasos logísticos, que escapan a nuestro control.