La presente Informativa sulla privacy descrive come bolacarbon.com (il “Sito” o “noi”) raccoglie, utilizza e divulga le tue Informazioni personali quando visiti o effettui un acquisto dal Sito.

Contatti

Dopo aver letto la presente informativa, in caso di ulteriori domande, per maggiori informazioni sulle nostre pratiche di privacy o per presentare un reclamo, ti invitiamo a contattarci via e-mail all'indirizzo info@bola-bicycle.com

Raccolta di Informazioni personali

Quando visiti il Sito, raccogliamo alcune informazioni relative al tuo dispositivo, alla tua interazione con il Sito e alle informazioni necessarie per elaborare i tuoi acquisti. Potremmo inoltre raccogliere ulteriori informazioni qualora ci contattassi per l'assistenza clienti. Nella presente Informativa sulla privacy, facciamo riferimento a qualsiasi informazione su un individuo identificabile (incluse le informazioni seguenti) come “Informazioni personali”. Consulta l'elenco seguente per ulteriori informazioni su quali Informazioni personali raccogliamo e perché.

• Informazioni sul dispositivo
• Scopo della raccolta: caricare correttamente il Sito per te ed eseguire analisi sull'utilizzo del Sito per ottimizzarlo.
• Fonte della raccolta: raccolte automaticamente quando accedi al nostro Sito tramite cookie, file di registro (log files), web beacon, tag o pixel [AGGIUNGERE O RIMUOVERE QUALSIASI ALTRA TECNOLOGIA DI TRACCIAMENTO UTILIZZATA].
• Divulgazione per scopi commerciali: condivise con il nostro responsabile del trattamento Shopify [AGGIUNGERE QUALSIASI ALTRO FORNITORE CON CUI CONDIVIDI QUESTE INFORMAZIONI].
• Informazioni personali raccolte: versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, quali siti o prodotti visualizzi, termini di ricerca e come interagisci con il Sito [AGGIUNGERE O RIMUOVERE QUALSIASI ALTRA INFORMAZIONE PERSONALE RACCOLTA].
• Informazioni sull'ordine
• Scopo della raccolta: fornirti prodotti o servizi per adempiere al nostro contratto, elaborare le tue informazioni di pagamento, organizzare la spedizione e fornirti fatture e/o conferme d'ordine, comunicare con te, controllare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi e, in linea con le preferenze che hai condiviso con noi, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
• Fonte della raccolta: raccolte da te.
• Divulgazione per scopi commerciali: condivise con il nostro responsabile del trattamento Shopify [AGGIUNGERE QUALSIASI ALTRO FORNITORE CON CUI CONDIVIDI QUESTE INFORMAZIONI. AD ESEMPIO: CANALI DI VENDITA, GATEWAY DI PAGAMENTO, APP PER LA SPEDIZIONE E L'EVASIONE ORDINI].
• Informazioni personali raccolte: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi i numeri di carta di credito [INSERIRE ALTRI TIPI DI PAGAMENTO ACCETTATI]), indirizzo e-mail e numero di telefono.
• Informazioni sull'assistenza clienti
• Scopo della raccolta:
• Fonte della raccolta:
• Divulgazione per scopi commerciali:
• Informazioni personali raccolte: [INSERIRE QUALSIASI ALTRA INFORMAZIONE RACCOLTA: DATI OFFLINE, DATI/LISTE DI MARKETING ACQUISTATI]
• Scopo della raccolta: fornire assistenza clienti.
• Fonte della raccolta: raccolte da te
• Divulgazione per scopi commerciali: [AGGIUNGERE QUALSIASI FORNITORE UTILIZZATO PER FORNIRE ASSISTENZA CLIENTI]
• Informazioni personali raccolte: [AGGIUNGERE EVENTUALI MODIFICHE ALLE INFORMAZIONI SOPRA ELENCATE O INFORMAZIONI AGGIUNTIVE SECONDO NECESSITÀ.]

[INSERIRE LA SEZIONE SEGUENTE SE È RICHIESTA UNA LIMITAZIONE DI ETÀ]

Minori

Il Sito non è destinato a persone di età inferiore a [INSERIRE ETÀ]. Non raccogliamo intenzionalmente Informazioni personali da minori. Se sei un genitore o un tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito Informazioni personali, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo sopra indicato per richiederne la cancellazione.

Condivisione di Informazioni personali

Condividiamo le tue Informazioni personali con i fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e ad adempiere ai nostri contratti con te, come descritto sopra. Ad esempio:

• Utilizziamo Shopify per gestire il nostro negozio online. Puoi leggere ulteriori informazioni su come Shopify utilizza le tue Informazioni personali qui:  https://www.bolacarbon.com/legal/privacy.
• Potremmo condividere le tue Informazioni personali per conformarci alle leggi e ai regolamenti applicabili, per rispondere a un mandato di comparizione, a un mandato di perquisizione o ad altre richieste legali di informazioni che riceviamo, o per proteggere in altro modo i nostri diritti.
• [INSERIRE INFORMAZIONI SU ALTRI FORNITORI DI SERVIZI]

[INCLUDERE LA SEZIONE SEGUENTE SE SI UTILIZZA IL REMARKETING O LA PUBBLICITÀ MIRATA]

Pubblicità comportamentale

Come descritto sopra, utilizziamo le tue Informazioni personali per fornirti pubblicità mirate o comunicazioni di marketing che riteniamo possano essere di tuo interesse. Ad esempio:

• [INSERIRE SE APPLICABILE] Utilizziamo Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti utilizzano il Sito. Puoi leggere ulteriori informazioni su come Google utilizza le tue Informazioni personali qui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Puoi anche scegliere di non utilizzare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• [INSERIRE SE SI UTILIZZA UN'APP DI MARKETING DI TERZE PARTI CHE RACCOGLIE INFORMAZIONI SULL'ATTIVITÀ DELL'ACQUIRENTE SUL SITO] Condividiamo le informazioni sul tuo utilizzo del Sito, sui tuoi acquisti e sulla tua interazione con i nostri annunci su altri siti web con i nostri partner pubblicitari. Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i nostri partner pubblicitari e, in alcuni casi, tramite l'utilizzo di cookie o tecnologie simili (a cui potresti acconsentire, a seconda della tua posizione).
• [INSERIRE ALTRI SERVIZI PUBBLICITARI UTILIZZATI]

Per ulteriori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, puoi visitare la pagina educativa della Network Advertising Initiative (“NAI”) all'indirizzo https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puoi rifiutare la pubblicità mirata tramite:

[INCLUDERE I LINK DI OPT-OUT DEI SERVIZI UTILIZZATI. I LINK COMUNI INCLUDONO:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=adsGOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Inoltre, puoi rifiutare alcuni di questi servizi visitando il portale di opt-out della Digital Advertising Alliance all'indirizzo: https://optout.aboutads.info/.

Utilizzo delle Informazioni personali

Utilizziamo le tue Informazioni personali per fornirti i nostri servizi, il che include: offrire prodotti in vendita, elaborare pagamenti, spedire ed evadere il tuo ordine e tenerti aggiornato su nuovi prodotti, servizi e offerte.

[INCLUDERE LA SEZIONE SEGUENTE SE IL TUO NEGOZIO SI TROVA IN EUROPA O SE HAI CLIENTI IN EUROPA]

Base giuridica

Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (“GDPR”), se sei residente nel SEE (Spazio Economico Europeo), elaboriamo le tue informazioni personali in base alle seguenti basi giuridiche:

[INCLUDERE TUTTE LE VOCI APPLICABILI ALLA TUA ATTIVITÀ]

• Il tuo consenso;
• L'esecuzione del contratto tra te e il Sito;
• L'adempimento dei nostri obblighi di legge;
• La salvaguardia dei tuoi interessi vitali;
• L'esecuzione di un compito svolto nel pubblico interesse;
• I nostri legittimi interessi, che non prevalgono sui tuoi diritti e libertà fondamentali.

Conservazione

Quando effettui un ordine tramite il Sito, conserveremo le tue Informazioni personali nei nostri registri a meno che e fino a quando non ci chiederai di cancellare tali informazioni. Per ulteriori informazioni sul tuo diritto alla cancellazione, consulta la sezione “I tuoi diritti” di seguito.

Processo decisionale automatizzato

Se sei residente nel SEE, hai il diritto di opporti al trattamento basato esclusivamente su un processo decisionale automatizzato (compresa la profilazione), quando tale processo ha effetti giuridici su di te o ti riguarda in modo significativo.

Noi [EFFETTUIAMO/NON EFFETTUIAMO] processi decisionali interamente automatizzati che abbiano effetti legali o significativi utilizzando i dati dei clienti.

Il nostro responsabile del trattamento Shopify utilizza un processo decisionale automatizzato limitato per prevenire frodi, che non ha effetti legali o altrimenti significativi su di te.

I servizi che includono elementi di processo decisionale automatizzato includono:

• Blacklist temporanea degli indirizzi IP associati a ripetuti tentativi di transazione falliti. Questa blacklist persiste per un numero limitato di ore.
• Blacklist temporanea delle carte di credito associate agli indirizzi IP inseriti nella blacklist. Questa blacklist persiste per un numero limitato di giorni.

[Includere la sezione seguente solo se si vendono informazioni personali, come definito dal California Consumer Privacy Act]

Vendita di Informazioni personali

Il nostro Sito vende Informazioni personali, come definito dal California Consumer Privacy Act del 2018 (“CCPA”).

[Inserire:

categorie di informazioni vendute; istruzioni su come rinunciare alla vendita; se la tua azienda vende informazioni di minori (sotto i 16 anni) e se ottieni l'autorizzazione affermativa;

• Se fornisci un incentivo finanziario per la vendita di informazioni, fornisci informazioni su quale sia tale incentivo.]

CCPA

Se sei residente in California, hai il diritto di accedere alle Informazioni personali che deteniamo su di te (noto anche come “Diritto di sapere”), di trasferirle a un nuovo servizio e di chiedere che le tue Informazioni personali vengano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto sopra indicate. [O INSERIRE ISTRUZIONI ALTERNATIVE PER L'INVIO DI RICHIESTE DI ACCESSO, CANCELLAZIONE, CORREZIONE E PORTABILITÀ]

Se desideri designare un agente autorizzato a presentare queste richieste per tuo conto, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo sopra indicato.

Cookie

Un cookie è una piccola quantità di informazioni che viene scaricata sul tuo computer o dispositivo quando visiti il nostro Sito. Utilizziamo diversi cookie, inclusi quelli funzionali, di prestazione, pubblicitari e di social media o contenuti. I cookie migliorano la tua esperienza di navigazione consentendo al sito web di ricordare le tue azioni e preferenze (come l'accesso e la selezione della regione). Ciò significa che non devi reinserire queste informazioni ogni volta che torni sul sito o navighi da una pagina all'altra. I cookie forniscono anche informazioni su come le persone utilizzano il sito web, ad esempio se è la loro prima visita o se sono visitatori frequenti.

Utilizziamo i seguenti cookie per ottimizzare la tua esperienza sul nostro Sito e per fornire i nostri servizi.

[Assicurati di confrontare questo elenco con l'elenco attuale dei cookie di Shopify sul sito del commerciante]

La durata di un cookie sul tuo computer o dispositivo mobile dipende dal fatto che si tratti di un cookie “persistente” o di “sessione”. I cookie di sessione durano fino alla fine della navigazione, mentre i cookie persistenti durano fino alla loro scadenza o cancellazione. La maggior parte dei cookie che utilizziamo è persistente e scadrà tra 30 minuti e due anni dalla data in cui vengono scaricati sul tuo dispositivo.

Puoi controllare e gestire i cookie in vari modi. Tieni presente che la rimozione o il blocco dei cookie può influire negativamente sulla tua esperienza utente e alcune parti del nostro sito web potrebbero non essere più completamente accessibili.

La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie, ma puoi scegliere se accettarli o meno tramite i controlli del tuo browser, che si trovano spesso nel menu “Strumenti” o “Preferenze” del browser. Per ulteriori informazioni su come modificare le impostazioni del browser o su come bloccare, gestire o filtrare i cookie, puoi consultare il file di aiuto del tuo browser o siti come: www.allaboutcookies.org.

Inoltre, tieni presente che il blocco dei cookie potrebbe non impedire completamente il modo in cui condividiamo le informazioni con terze parti, come i nostri partner pubblicitari. Per esercitare i tuoi diritti o rifiutare determinati utilizzi delle tue informazioni da parte di queste parti, segui le istruzioni nella sezione “Pubblicità comportamentale” sopra.

Non tracciare (Do Not Track)

Tieni presente che, poiché non esiste una comprensione coerente nel settore su come rispondere ai segnali “Do Not Track”, non modifichiamo le nostre pratiche di raccolta e utilizzo dei dati quando rileviamo un segnale di questo tipo dal tuo browser.

Modifiche

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di volta in volta per riflettere, ad esempio, modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

Reclami

Come indicato sopra, se desideri presentare un reclamo, ti preghiamo di contattarci via e-mail o per posta utilizzando i dettagli forniti nella sezione “Contatti” sopra.

Se non sei soddisfatto della nostra risposta al tuo reclamo, hai il diritto di presentare il tuo reclamo all'autorità di protezione dei dati competente. Puoi contattare la tua autorità locale per la protezione dei dati

Ultimo aggiornamento: [Data]