Tutti i prodotti che vendiamo nel nostro negozio sono di buona qualità e sottoposti a rigorosi test di qualità prima della spedizione. Faremo del nostro meglio per evitare qualsiasi problema di qualità.

Promettiamo una garanzia sulla qualità del cerchio di 36 mesi dalla data di spedizione a partire dal 2024 (per il mozzo e i raggi della ruota, seguiamo la politica di garanzia del produttore), lo sostituiremo gratuitamente se venisse riscontrata una parte difettosa entro 2 mesi. Sarà necessario pagare solo le spese di spedizione se i difetti venissero riscontrati dopo 2 mesi ed entro i 36 mesi. Per quanto riguarda le ruote, i raggi e il mozzo si basano sulla politica del marchio, generalmente è di 2 anni.

Questa garanzia non è trasferibile ed è valida solo per l'acquirente originale del prodotto. Quando si richiede la garanzia, si prega di fornire la foto del cerchio difettoso e il suo numero di serie riportato sul cerchio; risponderemo entro due giorni lavorativi.

Il seguente uso improprio non influirà sulla garanzia:

1 Incidenti e collisioni (è applicabile un altro programma di sostituzione in caso di incidente).

2 Uso improprio (guida fuoristrada, salti, trick, ciclocross, ecc.).

3 Modifica delle ruote o assemblaggio improprio.

4 Pressione dei pneumatici superiore a 140psi.

5 Normale usura.

6 Manutenzione successiva impropria o manutenzione effettuata da un tecnico non autorizzato.

7 Installazione di parti o accessori non originariamente destinati o non compatibili con il set di ruote venduto.

8 Danni o deterioramento della finitura superficiale o dell'aspetto che non hanno alcun effetto sulla funzione.

9 Danni causati da calamità naturali.

Questa garanzia non copre:

1 Elementi soggetti a normale usura (cuscinetti, perni, raggi, ecc.).

2 Finiture superficiali e trattamenti estetici (anodizzazione, decalcomanie, ecc.).

3 Tutti gli altri componenti della bicicletta.

4 Danni consequenziali o incidentali (ove applicabile).

Attenzione: Se non si seguono queste linee guida, la garanzia non sarà valida.

1 Utilizzare solo pattini freno per cerchi in carbonio. Sostituire i pattini freno quando è indicata l'usura.

2 Utilizzare nastro per cerchi ad alta pressione per ruote per copertoncino.

3 Pulire la superficie del cerchio e i pattini freno prima di utilizzare le ruote.

4 Superare la pressione massima di gonfiaggio consigliata. Strada: 130psi; MTB: 65psi.

Sostituzione in caso di incidente in aggiunta alla garanzia legale.

Le ruote in carbonio sono incredibilmente forti e resistenti, e soddisfano le straordinarie esigenze del ciclismo orientato alle prestazioni, ma non sono invincibili; ci sono situazioni che nemmeno le nostre ruote possono gestire: un incidente ad alta velocità, un forte rimbalzo sulle rocce, una pressione troppo bassa su terreni impegnativi, potrebbero aver compromesso il cerchio. La sostituzione in caso di incidente è sviluppata esattamente per questi casi.

Questo servizio può essere attivato in caso di ruota rotta, che non può più essere utilizzata a causa di un incidente o una caduta auto-provocata. Bola si riserva il diritto di sostituire la ruota danneggiata con una ruota alternativa equivalente. Bola offre uno sconto speciale del 30% sull'importo iniziale per una ruota sostitutiva uguale o comparabile, oppure uno sconto del 30% per il solo cerchio.

· L'offerta è valida una sola volta per il proprietario originale entro un anno dalla data di acquisto.

· La foto della ruota in carbonio e la foto del suo numero di serie devono essere inviate a Bola.

· Il danno deve influire sulla funzionalità della ruota (i danni ottici sono esclusi).

· Non c'è alcun reclamo, poiché Bola assume la proprietà della ruota rotta.

· I costi di conversione, trasporto e dogana non sono a carico di Bola.

· La sostituzione in caso di incidente non sostituisce le questioni di garanzia del rispettivo paese.

· ESCLUSIONE DEL SERVIZIO.

· Danni causati da assemblaggio errato.

· Danni causati da riparazioni errate o dall'uso di parti non idonee.

· Uso previsto errato, ad esempio ruote Cross Country su bici da Downhill.

· Uso di pattini freno errati.

· Normale abrasione e usura (ad esempio a causa della frenata).

· Prodotti sui quali il numero di serie è stato rimosso.

· Danni causati dal trasporto.

· Danni che presumiamo siano stati causati intenzionalmente.

· Prodotti acquistati tramite un'attività di sponsorizzazione.